AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Faquilla Designs by Lazic

Inhaber: Mladen Lazic
Adresse: Solarweg 1, 4542 Luterbach, Schweiz
E-Mail: info@faquilla-designs.com
Telefon: 079 338 37 20
Website: www.faquilla-designs.com
Stand: 12. Juli 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend «AGB», regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Faquilla Designs by Lazic, Inhaber Mladen Lazic, Solarweg 1, 4542 Luterbach, und ihren Kundinnen und Kunden, nachfolgend «Kunde».

Die AGB gelten insbesondere für Webdesign, Webentwicklung, Branding, Online-Werbung, Newsletter-Kontingente, Wartung, Betreuung sowie weitere digitale oder gestalterische Leistungen.

Die AGB gelten gegenüber Unternehmen und Privatpersonen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Faquilla Designs by Lazic diesen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Individuelle Vereinbarungen in einer Offerte, Auftragsbestätigung oder einem separaten Vertrag gehen diesen AGB vor.

Die AGB werden Bestandteil des Vertrags, wenn der Kunde vor Vertragsabschluss auf sie hingewiesen wurde und die Möglichkeit hatte, sie zu lesen und anzunehmen. Massgebend ist die bei Vertragsabschluss bereitgestellte Fassung.

2. Anfragen, Beratung und Offerten

Anfragen über die Website, per E-Mail, telefonisch, über soziale Medien oder auf anderem Weg sind unverbindlich und begründen keinen Anspruch auf eine Offerte oder Leistungserbringung.

Offerten von Faquilla Designs by Lazic sind während 15 Kalendertagen ab Ausstellungsdatum gültig, sofern darin keine andere Gültigkeitsdauer angegeben wird.

Nach Ablauf dieser Frist ist Faquilla Designs by Lazic berechtigt, Preise, Termine und Leistungsumfang neu festzulegen.

Kostenlose Erstgespräche und unverbindliche Einschätzungen dienen ausschliesslich der Bedarfsklärung. Ausführliche Konzepte, Analysen, Entwürfe, Workshops oder Vorleistungen sind nur kostenlos, wenn dies ausdrücklich zugesagt wurde.

3. Vertragsabschluss und Vorauszahlung

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Offerte in Textform oder über eine dafür vorgesehene digitale Funktion annimmt oder die zugehörige Rechnung beziehungsweise Anzahlungsrechnung unter Angabe der Offerten- oder Rechnungsnummer bezahlt.

Mit der digitalen Annahme oder der Zahlung akzeptiert der Kunde die zugehörige Offerte und diese AGB, sofern ihm beide Dokumente vor der Annahme beziehungsweise Zahlung zur Verfügung gestellt wurden.

Faquilla Designs by Lazic arbeitet grundsätzlich gegen vollständige Vorauszahlung, sofern in der Offerte kein anderer Zahlungsplan vereinbart wurde.

Wurde eine Teil- oder Ratenzahlung vereinbart, ergeben sich Höhe, Fälligkeit und Voraussetzungen der einzelnen Zahlungen aus der Offerte. Vor Eingang der für den Projektbeginn fälligen Zahlung besteht keine Verpflichtung, Kapazitäten zu reservieren oder mit der Arbeit zu beginnen. Eine Veröffentlichung, Freischaltung oder endgültige Übergabe kann bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher fälliger Beträge zurückbehalten werden.

Erfolgt die Annahme oder Zahlung nach Ablauf der Gültigkeit der Offerte, kommt ein Vertrag nur zustande, wenn Faquilla Designs by Lazic den Auftrag ausdrücklich bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.

4. Leistungsumfang

Art, Umfang und Ziel der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung oder Leistungsbeschreibung.

Leistungen, die nicht ausdrücklich aufgeführt wurden, sind nicht geschuldet.

Gestalterische Darstellungen, Referenzen, Skizzen und Beschreibungen dienen der Konkretisierung des Auftrags. Geringfügige technische oder gestalterische Abweichungen sind zulässig, sofern der vereinbarte Zweck und die wesentlichen Eigenschaften erhalten bleiben.

Faquilla Designs by Lazic darf zur Erfüllung des Auftrags geeignete Mitarbeitende, freie Fachpersonen oder Unterauftragnehmer beiziehen. Vertragspartner des Kunden bleibt Faquilla Designs by Lazic, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Änderungen, Zusatzwünsche und Korrekturen

Änderungen oder Zusatzwünsche, die nicht im vereinbarten Leistungsumfang enthalten sind, werden nur nach Rücksprache ausgeführt und separat offeriert oder nach Aufwand verrechnet.

Die jeweilige Offerte bestimmt, wie viele Entwürfe, Korrekturrunden, Seiten, Funktionen, Inhalte, Sprachversionen oder Datenimporte im Preis enthalten sind.

Zusätzliche Korrekturrunden, nachträgliche Richtungswechsel oder bereits genehmigte Arbeitsschritte, die erneut bearbeitet werden müssen, gelten als Zusatzleistung.

Der Kunde soll seine Änderungswünsche gesammelt, klar und innerhalb der vereinbarten Frist mitteilen.

Widersprüchliche, unvollständige oder schrittweise nachgereichte Rückmeldungen können Mehrkosten und Terminverschiebungen verursachen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt Faquilla Designs by Lazic rechtzeitig und vollständig alle für das Projekt erforderlichen Inhalte, Informationen, Unterlagen und Zugänge zur Verfügung, sofern deren Erstellung nicht ausdrücklich Bestandteil des Auftrags ist.

Dazu gehören insbesondere:

Texte;
Bilder und Videos;
Logos und Markenmaterialien;
Übersetzungen;
Produkt- und Unternehmensdaten;
Zugangsdaten;
rechtliche Texte;
Kontaktangaben;
Ansprechpartner;
notwendige Entscheidungen und Freigaben.

Wurde Faquilla Designs by Lazic ausdrücklich mit der Erstellung von Texten, Bildern, Logos oder anderen Inhalten beauftragt, muss der Kunde alle dafür benötigten Informationen, Vorgaben und Materialien bereitstellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die von Faquilla Designs by Lazic erstellten Inhalte vor ihrer Veröffentlichung sorgfältig zu kontrollieren und freizugeben.

Der Kunde prüft Zwischenstände und Rückfragen innerhalb einer angemessenen Frist. Er sorgt dafür, dass seine Ansprechpartner entscheidungsbefugt sind und Rückmeldungen intern abgestimmt erfolgen.

Fehlende, verspätete oder unvollständige Informationen können zu Terminverschiebungen und zusätzlichen Kosten führen.

Zugangsdaten sind sicher zu übermitteln. Der Kunde informiert Faquilla Designs by Lazic unverzüglich über geänderte oder möglicherweise kompromittierte Zugangsdaten und aktiviert nach Möglichkeit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.

7. Termine, Projektverzögerungen und Projektunterbruch

Angegebene Termine und Fertigstellungszeiträume sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.

Die Umsetzungsfrist beginnt frühestens nach Eingang der vollständigen Vorauszahlung und aller für den Projektstart benötigten Unterlagen, Inhalte und Zugänge.

Fehlen Unterlagen, Inhalte, Freigaben oder Zugänge auf Kundenseite oder erfolgen Rückmeldungen verspätet, verlängern sich die vereinbarten Fristen mindestens um die Dauer der Verzögerung.

Faquilla Designs by Lazic ist berechtigt, das Projekt zu pausieren und nach eigener Verfügbarkeit neu einzuplanen.

Dauert eine vom Kunden verursachte Unterbrechung länger als 30 Kalendertage, kann Faquilla Designs by Lazic vor der Wiederaufnahme einen aktualisierten Zeitplan sowie eine angemessene Reaktivierungs- oder Zusatzvergütung verlangen.

Dauert die Unterbrechung länger als 90 Kalendertage, darf Faquilla Designs by Lazic den Auftrag nach einer letzten Nachfrist von 14 Tagen abrechnen und beenden.

Bereits erbrachte Leistungen und gebundene Fremdkosten werden in diesem Fall mit der Vorauszahlung verrechnet.

8. Abnahme und Mängelmeldung

Nach Mitteilung der Fertigstellung prüft der Kunde die erbrachten Leistungen zeitnah.

Erkennbare technische oder inhaltliche Mängel sind innerhalb von 10 Kalendertagen möglichst genau in Textform zu melden.

Verdeckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich mitzuteilen.

Eine Leistung gilt als abgenommen, wenn:

der Kunde sie ausdrücklich freigibt;
die Website veröffentlicht wird;
der Kunde die Leistung produktiv nutzt; oder
der Kunde innerhalb der Prüffrist keine wesentlichen Mängel meldet.

Reine Geschmacksänderungen, neue Wünsche oder nachträglich gewünschte Inhaltsänderungen gelten nicht als Mängel.

Bei berechtigten und reproduzierbaren Mängeln erhält Faquilla Designs by Lazic zunächst eine angemessene Gelegenheit zur Nachbesserung.

9. Preise, Rechnungen und Zahlungsfrist

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, sofern nichts anderes angegeben ist.

Eine allfällige Mehrwertsteuer wird nur erhoben und ausgewiesen, wenn Faquilla Designs by Lazic mehrwertsteuerpflichtig ist.

Rechnungen sind innerhalb von 15 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

Die Rechnungsnummer ist bei der Zahlung als Referenz anzugeben.

Teilzahlungen, Ratenzahlungen oder Verrechnungen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Faquilla Designs by Lazic zulässig.

Da sämtliche Leistungen im Voraus bezahlt werden, müssen Projekt-, Paket- und Verlängerungsrechnungen spätestens vor Beginn beziehungsweise Fortsetzung des betreffenden Leistungszeitraums vollständig beglichen sein.

Eine ausbleibende oder verspätete Zahlung gilt nicht als Kündigung eines laufenden Vertrags oder Dienstleistungspakets.

Bei Zahlungsverzug darf Faquilla Designs by Lazic nach erfolgter Mahnung oder nach Ablauf eines ausdrücklich bezeichneten Verfalltags:

Leistungen vorübergehend einstellen;
Projekte pausieren;
Zugänge sperren;
Websites vorübergehend deaktivieren;
gesetzliche Verzugszinsen verlangen; und
angemessene Mahn- und Inkassokosten verrechnen.

10. Drittanbietergebühren und Preisänderungen

Kosten für Wix-Premiumpläne, Domains, E-Mail-Postfächer, Apps, Plugins, Stockmaterial, Schriftlizenzen, Werbebudgets, Zahlungsanbieter, Versanddienste und andere Drittanbieter sind nur enthalten, wenn sie in der Offerte ausdrücklich aufgeführt sind.

Drittanbieter können ihre Preise, Funktionen, Nutzungsbedingungen oder Verfügbarkeiten jederzeit ändern.

Solche Änderungen liegen ausserhalb des Einflussbereichs von Faquilla Designs by Lazic.

Notwendige Mehrkosten werden nach vorheriger Information an den Kunden weiterverrechnet, sofern sie zur Fortführung der gewünschten Leistung erforderlich sind.

Bereits an Drittanbieter bezahlte oder verbindlich bestellte Leistungen sind nicht rückerstattbar, soweit der jeweilige Drittanbieter keine Rückerstattung gewährt.

11. Projektabbruch durch den Kunden

Der Kunde kann einen noch nicht abgeschlossenen Einzelauftrag in Textform beenden.

Faquilla Designs by Lazic rechnet in diesem Fall sämtliche bis zur Beendigung erbrachten Leistungen, reservierten und nicht anderweitig nutzbaren Aufwände sowie entstandenen oder verbindlich zugesagten Fremdkosten ab.

Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage:

der angenommenen Offerte;
des erreichten Projektstands; oder
des üblichen Stundenansatzes von Faquilla Designs by Lazic.

Ein nach dieser Abrechnung verbleibendes Guthaben aus der Vorauszahlung wird dem Kunden zurückerstattet.

Weitergehende gesetzlich zwingende Rechte bleiben vorbehalten.

12. Laufende Care-, Managed- und Dienstleistungspakete

Laufende Pakete, insbesondere Care-Pakete, Website-Betreuung, Managed Services, Newsletter-Kontingente, Online-Werbung und weitere fortlaufende Dienstleistungen, werden für die in der Offerte festgelegte Periode im Voraus verrechnet.

Sofern in der Offerte keine andere Laufzeit vereinbart wurde, beträgt die Mindestlaufzeit zwölf Monate ab dem vereinbarten Leistungsbeginn.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich das Paket jeweils automatisch um weitere zwölf Monate, sofern es nicht von einer Partei mindestens 30 Kalendertage vor Ablauf der laufenden Vertragsperiode in Textform gekündigt wird.

Eine abweichende Laufzeit, Verlängerung oder Kündigungsfrist kann in der Offerte vereinbart werden. Die individuelle Regelung in der Offerte geht diesen AGB vor.

Die für das Paket geltende Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist werden in der Offerte ausdrücklich aufgeführt.

Eine ausbleibende oder verspätete Zahlung gilt nicht als Kündigung. Faquilla Designs by Lazic ist jedoch nicht verpflichtet, Leistungen fortzusetzen oder Drittanbietergebühren vorzufinanzieren, solange fällige Rechnungen nicht vollständig bezahlt wurden.

Nicht verwendete Arbeitsstunden, Änderungen, Newsletter-Kontingente oder andere enthaltene Leistungen verfallen am Ende der jeweiligen Abrechnungs- oder Vertragsperiode, sofern in der Offerte keine Übertragung ausdrücklich vorgesehen ist. Eine Auszahlung oder Rückvergütung nicht verwendeter Leistungen erfolgt nicht.

Bei schwerwiegender Vertragsverletzung, rechtswidriger Nutzung, wiederholtem Zahlungsverzug oder fortdauernder Verletzung der Mitwirkungspflichten darf Faquilla Designs by Lazic das Paket nach erfolgloser angemessener Nachfrist ausserordentlich beenden oder bis zur Klärung vorübergehend sperren.

13. Wix Studio und Stellung von Faquilla Designs by Lazic

Websites werden grundsätzlich mit Wix Studio beziehungsweise weiteren Diensten von Wix.com erstellt und betrieben, sofern die Offerte nichts anderes vorsieht.

Für die Nutzung gelten zusätzlich die jeweils aktuellen Bedingungen, technischen Grenzen und Datenschutzbestimmungen von Wix sowie gegebenenfalls weiterer eingebundener Anbieter.

Faquilla Designs by Lazic nimmt am Wix Partner Program teil, handelt gegenüber dem Kunden jedoch als unabhängiger Dienstleister.

Wix ist nicht Vertragspartei des Vertrags zwischen Faquilla Designs by Lazic und dem Kunden.

Faquilla Designs by Lazic ist nicht berechtigt, Wix rechtsgeschäftlich zu vertreten oder Wix gegenüber dem Kunden zu verpflichten.

Faquilla Designs by Lazic hat keinen Einfluss auf:

Wartungsfenster;
Systemänderungen;
Funktionsentfernungen;
Sicherheitsmassnahmen;
Sperren;
Preisänderungen; oder
Ausfälle der Wix-Plattform.

Anpassungen, die aufgrund solcher Änderungen notwendig werden, können eine separat zu vergütende Zusatzleistung darstellen.

14. Verwaltungs- und Nutzungsmodelle für Wix-Websites

Das für den jeweiligen Auftrag geltende Verwaltungs- und Nutzungsmodell ergibt sich aus der Offerte.

Fehlt eine ausdrückliche Bezeichnung, gilt bei einer separat und vollständig bezahlten Website das Einzelprojekt-Modell gemäss Ziffer 14.1. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde zusätzlich ein Care- oder Betreuungspaket abschliesst.

Der Abschluss eines Care- oder Betreuungspakets verändert die Eigentums-, Verwaltungs- und Nutzungsverhältnisse einer bereits bestehenden Website nicht.

Das Managed-/Paket-Modell gemäss Ziffer 14.2 gilt nur, wenn die Offerte das Angebot ausdrücklich als Managed Website, Managed Business, Managed Service oder vergleichbares Managed-Paket bezeichnet.

14.1 Einzelprojekt-Modell

Die Website darf zur technischen Betreuung im Wix-Studio-Workspace von Faquilla Designs by Lazic verbleiben.

Nach vollständiger Bezahlung und erfolgreichem Projektabschluss erhält der Kunde die in diesen AGB beschriebenen, zeitlich unbeschränkten Nutzungsrechte für den vereinbarten Geschäftszweck.

Endet eine zusätzliche Betreuung, kann der Kunde die Übertragung der Wix-Site in sein eigenes Wix-Konto verlangen, sofern:

sämtliche Forderungen beglichen sind;
der Kunde ein geeignetes Wix-Konto bereitstellt;
erforderliche Abonnements übernommen werden; und
Wix die Übertragung technisch ermöglicht.

Transfer-, Bereinigungs-, Einrichtungs- und Übergabearbeiten sowie neue Wix-Abonnements können separat verrechnet werden.

14.2 Managed-/Paket-Modell

Bei Managed-Websites verbleiben die administrative Verwaltung und die technische Betreuung der Wix-Site während der Vertragsdauer bei Faquilla Designs by Lazic.

Der Kunde erhält die in der Offerte festgelegten Zugangs-, Mitbenutzungs- und Bearbeitungsrechte als Wix-Mitwirkender.

Die Rechte des Kunden an seinen eigenen Texten, Bildern, Logos, Produktdaten, Kundendaten und sonstigen bereitgestellten Inhalten bleiben unberührt.

Wurde die Erstellung der Website separat und vollständig bezahlt, behält der Kunde nach Vertragsende das vereinbarte Nutzungsrecht an der fertiggestellten Website für den eigenen Geschäftszweck. Die Beendigung des Managed-Pakets beendet in diesem Fall nur die laufende Betreuung, Verwaltung und Bereitstellung der darin enthaltenen Abonnemente und Dienstleistungen.

Nach Vertragsende kann der Kunde innerhalb von 30 Kalendertagen die Übertragung der Wix-Site in ein eigenes Wix-Konto verlangen, sofern:

- sämtliche offenen Rechnungen vollständig bezahlt sind;
- der Kunde ein geeignetes Wix-Konto bereitstellt;
- der Kunde die erforderlichen Abonnemente und Zahlungsdaten übernimmt; und
- Wix beziehungsweise der betreffende Drittanbieter die Übertragung technisch ermöglicht.

Transfer-, Bereinigungs-, Einrichtungs-, Export- und Übergabearbeiten können nach Aufwand verrechnet werden, sofern sie in der Offerte nicht ausdrücklich enthalten sind.

Faquilla Designs by Lazic ist nach Vertragsende nicht verpflichtet, Drittanbietergebühren oder Abonnemente weiter vorzufinanzieren.

Verlangt der Kunde innerhalb von 30 Kalendertagen keine Übertragung oder erfüllt er die dafür notwendigen Voraussetzungen trotz schriftlicher Aufforderung nicht, darf Faquilla Designs by Lazic die Website nach vorheriger Mitteilung unveröffentlichen, Zugänge entfernen und die technische Bereitstellung beenden.

Urheberrechte und Nutzungsrechte an internen Arbeitsvorlagen, wiederverwendbaren Designsystemen, Methoden, Automationen, Codebausteinen und Entwicklungswerkzeugen von Faquilla Designs by Lazic werden durch eine Übertragung der Wix-Site nicht zusätzlich übertragen.

15. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Urheberrechte und sonstige Immaterialgüterrechte an den von Faquilla Designs by Lazic geschaffenen Entwürfen, Layouts, Grafiken, Texten, Konzepten, Codebestandteilen, Datenstrukturen, Automationen, Methoden und wiederverwendbaren Bausteinen verbleiben bei Faquilla Designs by Lazic, sofern keine weitergehende Rechtsübertragung ausdrücklich vereinbart wurde.

Rechte von Wix und anderen Drittanbietern bleiben vorbehalten.

Beim Einzelprojekt-Modell erhält der Kunde erst nach vollständiger Bezahlung und erfolgreichem Projektabschluss ein nicht ausschliessliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, die fertiggestellte Leistung für den in der Offerte vorgesehenen eigenen Geschäftszweck zu nutzen.

Ohne schriftliche Zustimmung von Faquilla Designs by Lazic ist insbesondere nicht gestattet:

die Website oder das Design als Vorlage weiterzuverkaufen;
das Design für weitere Unternehmen oder Projekte zu vervielfältigen;
einzelne Codebestandteile isoliert zu verwerten;
Designsysteme oder Automationen weiterzuverkaufen;
interne Bausteine von Faquilla Designs by Lazic zu vervielfältigen.

Beim Managed-/Paket-Modell endet mit dem wirksamen Vertragsende die laufende Betreuung, Verwaltung und Bereitstellung der im Paket enthaltenen Abonnemente und Dienstleistungen.

Wurde die Erstellung der Website separat und vollständig bezahlt oder wurde eine Übertragung beziehungsweise Ablösung ausdrücklich vereinbart, behält der Kunde nach vollständiger Bezahlung ein nicht ausschliessliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der fertiggestellten Website für den eigenen Geschäftszweck.

Ist die Erstellung der Website vollständig im laufenden Paketpreis enthalten und wurde kein separater Erstellungspreis bezahlt, ist eine Beschränkung des Nutzungsrechts auf die Vertragsdauer nur wirksam, wenn dies in der Offerte ausdrücklich und gut sichtbar festgehalten wurde.

Der Kunde darf Zugänge oder Bearbeitungsrechte nicht ohne Zustimmung von Faquilla Designs by Lazic an Dritte weitergeben.

Unbefugte Eingriffe durch den Kunden oder durch Dritte können Support- und Gewährleistungsansprüche für die betroffenen Bereiche ausschliessen.

Nicht ausgewählte Entwürfe, Vorstufen, offene Arbeitsdateien, interne Dokumentationen und Entwicklungswerkzeuge sind nicht Bestandteil der geschuldeten Übergabe, sofern sie in der Offerte nicht ausdrücklich aufgeführt wurden.

16. Inhalte, Rechte und Freigabe durch den Kunden

Der Kunde behält seine Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten.

Der Kunde erteilt Faquilla Designs by Lazic für die Vertragsdauer die zur Ausführung des Auftrags erforderlichen Rechte zur Speicherung, Bearbeitung, Veröffentlichung und technischen Übermittlung dieser Inhalte.

Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm bereitgestellten Texte, Bilder, Videos, Logos, Marken, Daten und sonstigen Inhalte rechtmässig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

Diese Prüf- und Freigabepflicht gilt auch für Texte, Bilder, Logos oder andere Inhalte, die von Faquilla Designs by Lazic erstellt, bearbeitet, ausgewählt oder über Drittanbieter beschafft wurden.

Der Kunde muss sämtliche Inhalte vor der Veröffentlichung kontrollieren und insbesondere prüfen, ob:

die Inhalte sachlich korrekt sind;
Namen, Preise und Kontaktdaten stimmen;
die Inhalte für sein Unternehmen und seine Branche geeignet sind;
erforderliche Zustimmungen oder Bewilligungen vorhanden sind;
Marken-, Urheber-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte eingehalten werden;
die vorgesehene geschäftliche Nutzung zulässig ist.

Eine umfassende Markenrecherche, rechtliche Prüfung, Lizenzprüfung oder Abklärung möglicher Rechte Dritter ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich Bestandteil der Offerte ist und durch eine dafür qualifizierte Fachperson vorgenommen wird.

Bei Stockbildern, Schriftarten, Apps, Vorlagen oder anderen Inhalten von Drittanbietern gelten zusätzlich deren jeweilige Lizenz- und Nutzungsbedingungen.

Mit seiner Freigabe bestätigt der Kunde, die Inhalte geprüft und für die vorgesehene Verwendung genehmigt zu haben.

Bei erkennbaren Zweifeln darf Faquilla Designs by Lazic Nachweise verlangen, Inhalte ablehnen oder vorläufig entfernen.

Soweit rechtlich zulässig, hält der Kunde Faquilla Designs by Lazic von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Kundeninhalten, falschen Angaben, fehlenden Freigaben oder einer vom Kunden verlangten Nutzung entstehen.

Dies umfasst angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, sofern Faquilla Designs by Lazic den Kunden über den Anspruch informiert und ihm die Mitwirkung an der Verteidigung ermöglicht.

Die Haftung von Faquilla Designs by Lazic für eigenes vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten bleibt vorbehalten.

17. Domains, Wix-Abonnements, E-Mail und Managed-Pakete

Domains, Wix-Abonnements, E-Mail-Postfächer, Apps und weitere Drittanbieterleistungen können entweder direkt durch den Kunden oder im Rahmen eines Managed-Pakets durch Faquilla Designs by Lazic beschafft und verwaltet werden.

Welche Leistungen enthalten sind und wer die entsprechenden Konten administrativ verwaltet, ergibt sich aus der jeweiligen Offerte.

17.1 Verwaltung durch den Kunden

Werden die Leistungen direkt durch den Kunden abgeschlossen, ist der Kunde für Gebühren, Zahlungsdaten, Registrierungsangaben, Verlängerungen und die Einhaltung der jeweiligen Anbieterbedingungen verantwortlich.

Faquilla Designs by Lazic erhält nur die für die vereinbarte Betreuung notwendigen Zugriffsrechte.

17.2 Verwaltung durch Faquilla Designs by Lazic

Im Rahmen eines Managed-Pakets kann Faquilla Designs by Lazic insbesondere folgende Leistungen beschaffen und verwalten:

- Domains;
- Wix-Premiumpläne;
- E-Mail-Postfächer;
- Google-Workspace-Abonnemente;
- Newsletter-Abonnemente;
- kostenpflichtige Apps;
- Plugins und Erweiterungen;
- Lizenzen; und
- weitere technische Dienste.

Welche Drittanbieterleistungen im Paketpreis enthalten sind, ergibt sich ausschliesslich aus der Offerte. Nicht ausdrücklich aufgeführte Leistungen und Gebühren sind nicht enthalten.

Ausschliesslich für einen Kunden eingerichtete Domains und Geschäftskonten werden, soweit technisch und vertraglich möglich, mit den korrekten Inhaber- beziehungsweise Unternehmensangaben des Kunden registriert. Faquilla Designs by Lazic kann während der Vertragsdauer die administrative und technische Verwaltung übernehmen.

Für jeden Kunden eingerichtete Google-Workspace-Umgebungen werden grundsätzlich getrennt von der eigenen Google-Workspace-Umgebung von Faquilla Designs by Lazic geführt.

Faquilla Designs by Lazic darf Benutzer, Postfächer, Domains, DNS-Einstellungen, Abonnemente und technische Einstellungen im vereinbarten Umfang verwalten. Eine Einsichtnahme in den Inhalt persönlicher oder geschäftlicher E-Mails erfolgt nur, wenn dies zur Behebung eines konkreten Problems erforderlich, vom Kunden ausdrücklich verlangt und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Drittanbieterleistungen werden für die vereinbarte Vertragsdauer bereitgestellt und im Voraus verrechnet. Faquilla Designs by Lazic ist nicht verpflichtet, solche Kosten bei offenen oder verspätet bezahlten Rechnungen vorzufinanzieren.

Preisänderungen von Wix, Google oder anderen Drittanbietern dürfen nach vorheriger Information bei der nächsten Abrechnungs- oder Vertragsperiode an den Kunden weitergegeben werden. Müssen während einer laufenden Vertragsperiode zwingende und unvorhersehbare Mehrkosten übernommen werden, wird der Kunde vor der kostenpflichtigen Fortführung informiert.

Mit Beendigung des Managed-Pakets endet die Verpflichtung von Faquilla Designs by Lazic, die enthaltenen Drittanbieterleistungen weiter zu bezahlen oder zu verwalten.

Ausschliesslich für den Kunden eingerichtete Domains, Wix-Sites, E-Mail-Umgebungen und andere übertragbare Konten können beziehungsweise müssen auf Verlangen des Kunden übertragen werden, sofern:

- sämtliche offenen Rechnungen bezahlt sind;
- der betreffende Anbieter eine Übertragung erlaubt;
- der Kunde ein geeignetes Konto bereitstellt;
- der Kunde gültige Zahlungsdaten hinterlegt; und
- die notwendigen Angaben und Bestätigungen rechtzeitig vorliegen.

Der Kunde muss die Übertragung innerhalb von 30 Kalendertagen nach Vertragsende verlangen und daran angemessen mitwirken.

Transfer-, Einrichtungs-, Bereinigungs- und Übergabearbeiten können nach Aufwand verrechnet werden, sofern sie nicht ausdrücklich im Paket enthalten sind.

Nicht übertragbare, gemeinsam verwendete oder an das Agenturkonto von Faquilla Designs by Lazic gebundene Lizenzen, Apps, Vorlagen und Agenturleistungen müssen nicht übertragen werden. Der Kunde muss für deren weitere Nutzung gegebenenfalls eigene Abonnemente abschliessen.

Faquilla Designs by Lazic haftet nicht für Domainverluste, Postfachsperren oder Dienstunterbrüche, die insbesondere durch folgende Umstände entstehen:

- verspätete oder ausbleibende Zahlungen;
- falsche oder veraltete Kundendaten;
- Sicherheitsvorfälle auf Kundenseite;
- fehlende Bestätigungen oder Mitwirkung des Kunden;
- Verletzungen von Anbieterbedingungen; oder
- Entscheidungen des jeweiligen Drittanbieters.

18. Wartung, Support, Sicherheit und Datensicherung

Wartung, Support, Aktualisierungen, Fehlerbehebungen nach der Abnahme, Inhaltsänderungen und laufende Überwachung sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich Bestandteil eines Pakets oder Auftrags sind.

Bestimmte Reaktions- oder Wiederherstellungszeiten gelten nur, wenn sie schriftlich zugesichert wurden.

Faquilla Designs by Lazic trifft im Rahmen der vereinbarten Leistung angemessene technische und organisatorische Massnahmen.

Eine vollständig unterbruchsfreie, fehlerfreie oder vor Angriffen absolut sichere Website kann jedoch nicht garantiert werden.

Der Kunde bewahrt eigene Kopien seiner wichtigen Texte, Bilder, Produktdaten und sonstigen Geschäftsinhalte auf.

Plattforminterne Sicherungen oder Wiederherstellungsfunktionen ersetzen keine eigene Archivierung, sofern keine besondere Backup-Leistung vereinbart wurde.

19. Datenschutz und Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche geschäftliche Informationen, Zugangsdaten und nicht öffentliche Projektunterlagen angemessen vertraulich.

Solche Informationen dürfen nur zur Durchführung des Vertrags verwendet werden.

Soweit Faquilla Designs by Lazic Personendaten im Auftrag des Kunden bearbeitet, bleiben die jeweiligen Rollen und Pflichten nach dem anwendbaren Datenschutzrecht vorbehalten.

Falls erforderlich, schliessen die Parteien eine separate Vereinbarung über die Auftragsbearbeitung ab.

Der Kunde ist grundsätzlich verantwortlich für:

die Rechtmässigkeit der über seine Website erhobenen Daten;
erforderliche Datenschutzhinweise;
notwendige Einwilligungen;
Cookie-Einstellungen;
Newsletter-Einwilligungen;
interne Datenschutzprozesse.

Faquilla Designs by Lazic erbringt keine Rechtsberatung, sofern eine rechtliche Prüfung nicht ausdrücklich durch eine entsprechend qualifizierte Fachperson vereinbart wurde.

20. Rechtliche Verantwortung und von Faquilla Designs by Lazic erstellte Texte

Der Kunde trägt die abschliessende Verantwortung für sämtliche rechtlichen Inhalte und Anforderungen seines Unternehmens und seiner Website.

Dies gilt auch dann, wenn Faquilla Designs by Lazic entsprechende Texte vorbereitet, formuliert, anpasst oder technisch auf der Website einfügt.

Dazu gehören insbesondere:

Impressum;
Datenschutzerklärung;
Allgemeine Geschäftsbedingungen;
Widerrufs- und Stornobedingungen;
Cookie- und Tracking-Hinweise;
Preisangaben;
Werbeaussagen;
Newsletter-Einwilligungen;
branchenspezifische Pflichtinformationen.

Von Faquilla Designs by Lazic erstellte oder bereitgestellte Rechtstexte, Mustertexte und technische Einstellungen sind allgemeine Arbeitshilfen und stellen keine Rechtsberatung oder verbindliche rechtliche Prüfung dar.

Der Kunde muss die Texte vor der Veröffentlichung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Eignung für sein Unternehmen prüfen und freigeben.

Bei Bedarf muss der Kunde die Texte durch einen Rechtsanwalt oder eine andere qualifizierte Fachperson prüfen lassen.

Faquilla Designs by Lazic übernimmt keine Garantie dafür, dass bereitgestellte Mustertexte sämtliche individuellen, kantonalen, branchenspezifischen oder zukünftigen rechtlichen Anforderungen des Kunden erfüllen.

Eine verbindliche rechtliche Prüfung ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart und durch eine entsprechend qualifizierte Fachperson durchgeführt wurde.

Faquilla Designs by Lazic darf die Veröffentlichung rechtswidriger, irreführender, diskriminierender, gewaltverherrlichender oder gegen Plattformregeln verstossender Inhalte ablehnen oder aussetzen.

Die Haftung von Faquilla Designs by Lazic für eigenes vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten bleibt vorbehalten.

21. Gewährleistung und Erfolgsausschluss

Faquilla Designs by Lazic erbringt die vereinbarten Leistungen fachgerecht nach dem bei Vertragsabschluss üblichen technischen Stand und innerhalb der Möglichkeiten der eingesetzten Plattformen.

Nicht geschuldet oder garantiert sind insbesondere:

bestimmte Besucherzahlen;
bestimmte Suchmaschinenpositionen;
bestimmte Umsätze;
bestimmte Werbeerfolge;
Freigaben durch Google, Meta oder andere Plattformen;
eine vollständig unterbruchsfreie Erreichbarkeit;
vollständige Barrierefreiheit;
Kompatibilität mit veralteten oder nicht unterstützten Geräten und Browsern.

Abweichendes gilt nur, wenn ein bestimmter Erfolg ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.

Mängel, die durch Änderungen des Kunden, Eingriffe Dritter, Plattformupdates, externe Schnittstellen, fehlerhafte Kundeninhalte, unsichere Zugangsdaten oder höhere Gewalt verursacht wurden, sind nicht von einer unentgeltlichen Nachbesserung umfasst.

22. Haftung

Faquilla Designs by Lazic haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Faquilla Designs by Lazic nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und – soweit gesetzlich zulässig – höchstens bis zur Höhe des für die konkret betroffene Leistung bezahlten Entgelts.

Bei laufenden Paketen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – höchstens auf die Höhe der in den letzten zwölf Monaten bezahlten Paketentgelte beschränkt.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung insbesondere für folgende Schäden ausgeschlossen:

indirekte Schäden;
Folgeschäden;
entgangener Gewinn;
ausgebliebene Einsparungen;
Reputationsschäden;
Datenverlust;
Ausfälle von Drittanbietern;
Änderungen oder Ausfälle von Wix;
Sperren durch externe Plattformen;
fehlerhafte oder rechtswidrige Kundeninhalte.

Der Kunde ist verpflichtet, erkennbare Schäden möglichst zu begrenzen und Faquilla Designs by Lazic unverzüglich darüber zu informieren.

23. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Dazu gehören insbesondere:

Naturereignisse;
Krieg;
behördliche Massnahmen;
Streiks;
Stromausfälle;
Internetausfälle;
Cyberangriffe;
Epidemien;
Ausfälle von Plattformen;
Ausfälle von Lieferanten;
vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse.

Die betroffene Partei informiert die andere Partei soweit möglich.

Leistungsfristen verlängern sich angemessen um die Dauer der Behinderung.

Dauert die Behinderung länger als 60 Tage, können beide Parteien den noch nicht erfüllten Teil des Vertrags in Textform beenden.

Bereits erbrachte Leistungen und entstandene Fremdkosten bleiben geschuldet.

24. Referenznennung

Sofern der Kunde nicht vor Projektabschluss in Textform widerspricht oder eine Vertraulichkeitsvereinbarung entgegensteht, darf Faquilla Designs by Lazic folgende Informationen als Referenz verwenden:

Name des Kunden;
Firmenlogo;
öffentlich zugängliche Screenshots;
Beschreibung des Projekts;
Link zur fertiggestellten Website.

Die Referenz darf insbesondere im Portfolio, auf der Website von Faquilla Designs by Lazic, in sozialen Medien und in geschäftlichen Präsentationen verwendet werden.

Faquilla Designs by Lazic darf im Website-Footer einen dezenten Urheber- oder Agenturhinweis mit Verlinkung anbringen, sofern dies in der Offerte vorgesehen ist.

Eine spätere Entfernung kann als Zusatzleistung verrechnet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

25. Ausserordentliche Vertragsbeendigung

Faquilla Designs by Lazic kann Verträge aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung beenden oder Leistungen sperren.

Als wichtige Gründe gelten insbesondere:

rechtswidrige Nutzung;
erhebliche Sicherheitsrisiken;
wiederholter Zahlungsverzug;
Verletzung von Plattformbedingungen;
Weitergabe vertraulicher Zugangsdaten;
schwerwiegende Verletzung der Mitwirkungspflichten;
fortgesetzte Vertragsverletzungen trotz Mahnung.

Mit dem Vertragsende werden alle bis dahin erbrachten Leistungen, Fremdkosten und bis zum ordentlichen Vertragsende geschuldeten Paketentgelte fällig.

Zugänge und Nutzungsrechte richten sich nach dem vereinbarten Einzelprojekt- oder Managed-/Paket-Modell.

Beide Parteien geben vertrauliche Unterlagen und Zugangsdaten zurück oder löschen diese, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

26. Änderungen dieser AGB

Faquilla Designs by Lazic kann diese AGB für zukünftige Verträge jederzeit ändern.

Für bereits abgeschlossene Einzelprojekte gilt grundsätzlich die bei Vertragsabschluss angenommene Fassung.

Bei laufenden Paketen können Änderungen aus sachlichem Grund, insbesondere aufgrund von Gesetzes-, Sicherheits-, Plattform-, Preis- oder Leistungsänderungen, mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen in Textform vorgenommen werden.

Wesentliche Änderungen zum Nachteil des Kunden berechtigen ihn, das Paket auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

27. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Die Parteien ersetzen die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Rechtserhebliche Erklärungen können in Textform, insbesondere per E-Mail oder über eine dokumentierbare Wix-Funktion, abgegeben werden, soweit das Gesetz keine strengere Form verlangt.

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Verweisungen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Faquilla Designs by Lazic im Kanton Solothurn.

Zwingende Gerichtsstände, insbesondere gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

Stand: 12. Juli 2026