AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Faquilla Designs by Lazic

Inhaber: Mladen Lazic
Adresse: Solarweg 1, 4542 Luterbach, Schweiz
E-Mail: info@faquilla-designs.com
Telefon: 079 338 37 20
Website: www.faquilla-designs.com
Stand: 17. Juli 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend «AGB», regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Faquilla Designs by Lazic, Inhaber Mladen Lazic, Solarweg 1, 4542 Luterbach, und ihren Kundinnen und Kunden, nachfolgend «Kunde».

Die AGB gelten insbesondere für Webdesign, Webentwicklung, Branding, Online-Werbung, Newsletter-Kontingente, Wartung, Betreuung sowie weitere digitale oder gestalterische Leistungen.

Die AGB gelten gegenüber Unternehmen und Privatpersonen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Faquilla Designs by Lazic diesen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Individuelle Vereinbarungen in einer Offerte, Auftragsbestätigung oder einem separaten Vertrag gehen diesen AGB vor.

Die AGB werden Bestandteil des Vertrags, wenn der Kunde vor Vertragsabschluss auf sie hingewiesen wurde und die Möglichkeit hatte, sie zu lesen und anzunehmen. Massgebend ist die bei Vertragsabschluss bereitgestellte Fassung.

2. Anfragen, Beratung und Offerten

Anfragen über die Website, per E-Mail, telefonisch, über soziale Medien oder auf anderem Weg sind unverbindlich und begründen keinen Anspruch auf eine Offerte oder Leistungserbringung.

Offerten von Faquilla Designs by Lazic sind während 15 Kalendertagen ab Ausstellungsdatum gültig, sofern darin keine andere Gültigkeitsdauer angegeben wird.

Nach Ablauf dieser Frist ist Faquilla Designs by Lazic berechtigt, Preise, Termine und Leistungsumfang neu festzulegen.

Kostenlose Erstgespräche und unverbindliche Einschätzungen dienen ausschliesslich der Bedarfsklärung. Ausführliche Konzepte, Analysen, Entwürfe, Workshops oder Vorleistungen sind nur kostenlos, wenn dies ausdrücklich zugesagt wurde.

Auf der Webseite veröffentlichte Paketpreise, Preisrahmen und Leistungsbeispiele
dienen als unverbindliche Orientierung. Verbindlich sind ausschliesslich der in
der angenommenen Offerte festgehaltene Leistungsumfang, Projektpreis,
Serviceumfang, Zahlungsplan, Zeitplan und allfällige Zusatzkosten.

3. Vertragsabschluss, Vorauszahlung und Projektstart

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Offerte in Textform
oder über eine dafür vorgesehene digitale Funktion annimmt. Eine Zahlung unter
Angabe der Offerten- oder Rechnungsnummer gilt ebenfalls als Annahme der
zugehörigen Offerte und dieser AGB, sofern dem Kunden die Offerte und die AGB vor
der Zahlung zur Verfügung gestellt wurden.

Faquilla Designs by Lazic arbeitet grundsätzlich gegen Vorauszahlung. Höhe und
Fälligkeit der Vorauszahlung ergeben sich aus der Offerte. Je nach Art und Umfang
des Auftrags kann insbesondere eine vollständige Vorauszahlung, eine Zahlung von
50 % bei Annahme der Offerte und 50 % vor der Veröffentlichung oder ein anderer
Meilenstein-Zahlungsplan vereinbart werden.

Soweit die Offerte nichts anderes bestimmt, gilt für Webseiten-Projekte eine
Anzahlung von 50 % bei Annahme der Offerte. Die restlichen 50 % sind nach
Fertigstellung und vor Veröffentlichung, Übergabe oder Freischaltung der Webseite
fällig.

Faquilla Designs by Lazic ist vor Eingang der vereinbarten ersten Zahlung nicht
verpflichtet, Kapazitäten verbindlich zu reservieren, mit der Arbeit zu beginnen,
Leistungen freizuschalten oder Drittanbieterleistungen zu bestellen. Eine
Veröffentlichung, Übergabe oder Freischaltung erfolgt erst nach Eingang aller bis
zu diesem Zeitpunkt fälligen Beträge.

Erfolgt die Annahme oder Zahlung nach Ablauf der Gültigkeit der Offerte, kommt ein
Vertrag nur zustande, wenn Faquilla Designs by Lazic den Auftrag ausdrücklich
bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.

4. Leistungsumfang

Art, Umfang und Ziel der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung oder Leistungsbeschreibung.

Leistungen, die nicht ausdrücklich aufgeführt wurden, sind nicht geschuldet.

Gestalterische Darstellungen, Referenzen, Skizzen und Beschreibungen dienen der Konkretisierung des Auftrags. Geringfügige technische oder gestalterische Abweichungen sind zulässig, sofern der vereinbarte Zweck und die wesentlichen Eigenschaften erhalten bleiben.

Faquilla Designs by Lazic darf zur Erfüllung des Auftrags geeignete Mitarbeitende, freie Fachpersonen oder Unterauftragnehmer beiziehen. Vertragspartner des Kunden bleibt Faquilla Designs by Lazic, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Bezeichnungen Online Start, Business, Business Plus, Premium, Service Basis,
Service Care, Service Plus und Service Ultra beschreiben standardisierte
Ausgangspunkte. Der konkrete Inhalt eines Pakets kann projektbezogen angepasst
werden. Massgebend bleibt die angenommene Offerte. Leistungen, Kontingente,
Korrekturrunden, Seiten, Funktionen oder Drittanbietergebühren, die dort nicht
ausdrücklich aufgeführt sind, gelten nicht als enthalten.

5. Änderungen, Zusatzwünsche und Korrekturen

Änderungen oder Zusatzwünsche, die nicht im vereinbarten Leistungsumfang enthalten sind, werden nur nach Rücksprache ausgeführt und separat offeriert oder nach Aufwand verrechnet.

Die jeweilige Offerte bestimmt, wie viele Entwürfe, Korrekturrunden, Seiten, Funktionen, Inhalte, Sprachversionen oder Datenimporte im Preis enthalten sind.

Zusätzliche Korrekturrunden, nachträgliche Richtungswechsel oder bereits genehmigte Arbeitsschritte, die erneut bearbeitet werden müssen, gelten als Zusatzleistung.

Der Kunde soll seine Änderungswünsche gesammelt, klar und innerhalb der vereinbarten Frist mitteilen.

Widersprüchliche, unvollständige oder schrittweise nachgereichte Rückmeldungen können Mehrkosten und Terminverschiebungen verursachen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt Faquilla Designs by Lazic rechtzeitig und vollständig alle für das Projekt erforderlichen Inhalte, Informationen, Unterlagen und Zugänge zur Verfügung, sofern deren Erstellung nicht ausdrücklich Bestandteil des Auftrags ist.

Dazu gehören insbesondere:

Texte;
Bilder und Videos;
Logos und Markenmaterialien;
Übersetzungen;
Produkt- und Unternehmensdaten;
Zugangsdaten;
rechtliche Texte;
Kontaktangaben;
Ansprechpartner;
notwendige Entscheidungen und Freigaben.

Wurde Faquilla Designs by Lazic ausdrücklich mit der Erstellung von Texten, Bildern, Logos oder anderen Inhalten beauftragt, muss der Kunde alle dafür benötigten Informationen, Vorgaben und Materialien bereitstellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die von Faquilla Designs by Lazic erstellten Inhalte vor ihrer Veröffentlichung sorgfältig zu kontrollieren und freizugeben.

Der Kunde prüft Zwischenstände und Rückfragen innerhalb einer angemessenen Frist. Er sorgt dafür, dass seine Ansprechpartner entscheidungsbefugt sind und Rückmeldungen intern abgestimmt erfolgen.

Fehlende, verspätete oder unvollständige Informationen können zu Terminverschiebungen und zusätzlichen Kosten führen.

Zugangsdaten sind sicher zu übermitteln. Der Kunde informiert Faquilla Designs by Lazic unverzüglich über geänderte oder möglicherweise kompromittierte Zugangsdaten und aktiviert nach Möglichkeit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.

7. Termine, typische Projektzeit und Verzögerungen

Eine typische Webseite kann gewöhnlich innerhalb von zwei bis vier Wochen ab dem
vollständigen Projektstart veröffentlicht werden. Dieser Zeitraum ist eine
unverbindliche Orientierung und keine garantierte Frist, sofern die Offerte ihn
nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

Der Projektzeitraum beginnt frühestens, wenn:

- der Vertrag zustande gekommen ist;
- die vereinbarte erste Zahlung eingegangen ist;
- alle für den Start benötigten Texte, Bilder, Logos, Daten und Zugänge vorliegen;
- der Kunde notwendige Entscheidungen getroffen hat; und
- ein gemeinsamer Projektstart bestätigt wurde.

Der Kunde prüft Zwischenstände und beantwortet Rückfragen zeitnah. Fehlende oder
verspätete Inhalte, Zahlungen, Freigaben, Zugänge oder Rückmeldungen verlängern
den Zeitplan mindestens um die Dauer der Verzögerung. Zusätzliche Funktionen,
nachträgliche Änderungen, neue Korrekturrunden oder Arbeiten ausserhalb des
vereinbarten Umfangs können ebenfalls zu einer Terminverschiebung führen.

Faquilla Designs by Lazic darf ein verzögertes Projekt pausieren und nach
Verfügbarkeit neu einplanen. Dauert eine vom Kunden verursachte Unterbrechung
länger als 30 Kalendertage, kann vor der Wiederaufnahme ein aktualisierter
Zeitplan sowie eine angemessene Reaktivierungs- oder Zusatzvergütung verlangt
werden. Dauert die Unterbrechung länger als 90 Kalendertage, darf Faquilla
Designs by Lazic den Auftrag nach einer letzten Nachfrist von 14 Tagen abrechnen
und beenden. Bereits erbrachte Leistungen und gebundene Fremdkosten werden mit
geleisteten Zahlungen verrechnet.

8. Abnahme und Mängelmeldung

Nach Mitteilung der Fertigstellung prüft der Kunde die erbrachten Leistungen zeitnah.

Erkennbare technische oder inhaltliche Mängel sind innerhalb von 10 Kalendertagen möglichst genau in Textform zu melden.

Verdeckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich mitzuteilen.

Eine Leistung gilt als abgenommen, wenn:

der Kunde sie ausdrücklich freigibt;
die Website veröffentlicht wird;
der Kunde die Leistung produktiv nutzt; oder
der Kunde innerhalb der Prüffrist keine wesentlichen Mängel meldet.

Reine Geschmacksänderungen, neue Wünsche oder nachträglich gewünschte Inhaltsänderungen gelten nicht als Mängel.

Bei berechtigten und reproduzierbaren Mängeln erhält Faquilla Designs by Lazic zunächst eine angemessene Gelegenheit zur Nachbesserung.

9. Preise, Rechnungen und Zahlungsfrist

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, sofern nichts anderes
angegeben ist. Eine allfällige Mehrwertsteuer wird nur erhoben und ausgewiesen,
wenn Faquilla Designs by Lazic mehrwertsteuerpflichtig ist.

Rechnungen sind innerhalb von 15 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug
zahlbar, soweit in der Offerte oder Rechnung kein früherer Zahlungstermin
bezeichnet ist. Die Rechnungsnummer ist bei der Zahlung als Referenz anzugeben.

Projektzahlungen, Teilzahlungen und Meilensteinzahlungen richten sich nach der
Offerte. Ist die Schlusszahlung vor Veröffentlichung, Übergabe oder
Freischaltung fällig, darf Faquilla Designs by Lazic diese Schritte bis zum
vollständigen Zahlungseingang zurückhalten.

Eine ausbleibende oder verspätete Zahlung gilt nicht als Kündigung eines
laufenden Vertrags oder Servicepakets.

Bei Zahlungsverzug darf Faquilla Designs by Lazic nach erfolgter Mahnung oder
nach Ablauf eines ausdrücklich bezeichneten Verfalltags Leistungen
vorübergehend einstellen, Projekte pausieren, Zugänge sperren, Webseiten
vorübergehend deaktivieren, gesetzliche Verzugszinsen verlangen sowie
angemessene Mahn- und Inkassokosten verrechnen.

10. Drittanbietergebühren und Preisänderungen

Kosten für Wix-Premiumpläne, Domains, Geschäfts-E-Mail-Adressen, Apps, Plugins,
Stockmaterial, Schriftlizenzen, Werbebudgets, Zahlungsanbieter, Versanddienste
und weitere Drittanbieter sind nur enthalten, soweit sie in der Offerte oder im
vereinbarten Servicepaket ausdrücklich aufgeführt sind. Die neuen
Servicepakete enthalten grundsätzlich den in der Offerte bezeichneten
Wix-Premiumplan, eine Domain und eine Geschäfts-E-Mail-Adresse. Höhere
Wix-Pläne, zusätzliche Domains oder Postfächer, Premium-Apps, Lizenzen und
externe Gebühren sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich genannt werden.

Drittanbieter können ihre Preise, Funktionen, Nutzungsbedingungen oder Verfügbarkeiten jederzeit ändern.

Solche Änderungen liegen ausserhalb des Einflussbereichs von Faquilla Designs by Lazic.

Notwendige Mehrkosten werden nach vorheriger Information an den Kunden weiterverrechnet, sofern sie zur Fortführung der gewünschten Leistung erforderlich sind.

Bereits an Drittanbieter bezahlte oder verbindlich bestellte Leistungen sind nicht rückerstattbar, soweit der jeweilige Drittanbieter keine Rückerstattung gewährt.

11. Projektabbruch durch den Kunden

Der Kunde kann einen noch nicht abgeschlossenen Einzelauftrag in Textform beenden.

Faquilla Designs by Lazic rechnet in diesem Fall sämtliche bis zur Beendigung erbrachten Leistungen, reservierten und nicht anderweitig nutzbaren Aufwände sowie entstandenen oder verbindlich zugesagten Fremdkosten ab.

Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage:

der angenommenen Offerte;
des erreichten Projektstands; oder
des üblichen Stundenansatzes von Faquilla Designs by Lazic.

Ein nach dieser Abrechnung verbleibendes Guthaben aus der Vorauszahlung wird dem Kunden zurückerstattet.

Weitergehende gesetzlich zwingende Rechte bleiben vorbehalten.

12. Laufende Service-, Wartungs- und Betreuungspakete

Laufende Pakete, insbesondere Service Basis, Service Care, Service Plus,
Service Ultra, Wartung, Betreuung, Newsletter-Kontingente, Online-Werbung und
hostingnahe Leistungen, werden für die in der Offerte festgelegte Periode im
Voraus verrechnet.

Die Offerte legt fest, ob die Zahlung monatlich oder jährlich im Voraus erfolgt.
Bei jährlicher Vorauszahlung werden elf statt zwölf Monatsraten berechnet,
sofern die Offerte nichts anderes vorsieht.

Die gewählte Zahlungsweise bestimmt nicht automatisch die Vertragsdauer oder
Kündigungsfrist. Insbesondere bedeutet eine monatliche Zahlung nicht zwingend,
dass das Paket monatlich kündbar ist. Mindestlaufzeit, Verlängerung und
Kündigungsfrist ergeben sich aus der Offerte. Fehlt eine ausdrückliche Regelung,
läuft das Paket auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer
Frist von drei Monaten auf das Ende eines Kalendermonats in Textform gekündigt
werden. Zwingende gesetzliche Beendigungsrechte bleiben vorbehalten.

Nicht genutzte Betreuungsminuten, Arbeitsstunden oder sonstige zeitbezogene
Kontingente verfallen am Ende des jeweiligen Monats. Sie werden weder auf einen
Folgemonat übertragen noch angesammelt, vergütet oder ausbezahlt, sofern die
Offerte nicht ausdrücklich eine andere Regelung vorsieht.

Nicht oder verspätet bezahlte Rechnungen beenden das Paket nicht automatisch.
Die bis zum wirksamen Vertragsende geschuldeten Entgelte bleiben zahlbar.

Bei schwerwiegender Vertragsverletzung, rechtswidriger Nutzung, wiederholtem
Zahlungsverzug oder fortdauernder Verletzung von Mitwirkungspflichten darf
Faquilla Designs by Lazic das Paket nach erfolgloser angemessener Nachfrist
ausserordentlich beenden oder bis zur Klärung sperren.

13. Wix Studio und Stellung von Faquilla Designs by Lazic

Websites werden grundsätzlich mit Wix Studio beziehungsweise weiteren Diensten von Wix.com erstellt und betrieben, sofern die Offerte nichts anderes vorsieht.

Für die Nutzung gelten zusätzlich die jeweils aktuellen Bedingungen, technischen Grenzen und Datenschutzbestimmungen von Wix sowie gegebenenfalls weiterer eingebundener Anbieter.

Faquilla Designs by Lazic nimmt am Wix Partner Program teil, handelt gegenüber dem Kunden jedoch als unabhängiger Dienstleister.

Wix ist nicht Vertragspartei des Vertrags zwischen Faquilla Designs by Lazic und dem Kunden.

Faquilla Designs by Lazic ist nicht berechtigt, Wix rechtsgeschäftlich zu vertreten oder Wix gegenüber dem Kunden zu verpflichten.

Faquilla Designs by Lazic hat keinen Einfluss auf:

Wartungsfenster;
Systemänderungen;
Funktionsentfernungen;
Sicherheitsmassnahmen;
Sperren;
Preisänderungen; oder
Ausfälle der Wix-Plattform.

Anpassungen, die aufgrund solcher Änderungen notwendig werden, können eine separat zu vergütende Zusatzleistung darstellen.

14. Verwaltungs- und Nutzungsmodelle für Wix-Websites

Das für den jeweiligen Auftrag geltende Verwaltungs- und Nutzungsmodell ergibt sich aus der Offerte.

Fehlt eine ausdrückliche Bezeichnung, gilt bei einer separat und vollständig bezahlten Website das Einzelprojekt-Modell gemäss Ziffer 14.1. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde zusätzlich ein Care- oder Betreuungspaket abschliesst.

Der Abschluss eines Care- oder Betreuungspakets verändert die Eigentums-, Verwaltungs- und Nutzungsverhältnisse einer bereits bestehenden Website nicht.

Das Managed-/Paket-Modell gemäss Ziffer 14.2 gilt nur, wenn die Offerte das Angebot ausdrücklich als Managed Website, Managed Business, Managed Service oder vergleichbares Managed-Paket bezeichnet.

14.1 Einzelprojekt-Modell

Die Website darf zur technischen Betreuung im Wix-Studio-Workspace von Faquilla Designs by Lazic verbleiben.

Nach vollständiger Bezahlung und erfolgreichem Projektabschluss erhält der Kunde die in diesen AGB beschriebenen, zeitlich unbeschränkten Nutzungsrechte für den vereinbarten Geschäftszweck.

Endet eine zusätzliche Betreuung, kann der Kunde die Übertragung der Wix-Site in sein eigenes Wix-Konto verlangen, sofern:

sämtliche Forderungen beglichen sind;
der Kunde ein geeignetes Wix-Konto bereitstellt;
erforderliche Abonnements übernommen werden; und
Wix die Übertragung technisch ermöglicht.

Transfer-, Bereinigungs-, Einrichtungs- und Übergabearbeiten sowie neue Wix-Abonnements können separat verrechnet werden.

14.2 Managed-/Paket-Modell

Bei Managed-Websites verbleiben die administrative Verwaltung und die technische Betreuung der Wix-Site während der Vertragsdauer bei Faquilla Designs by Lazic.

Der Kunde erhält die in der Offerte festgelegten Zugangs-, Mitbenutzungs- und Bearbeitungsrechte als Wix-Mitwirkender.

Die Rechte des Kunden an seinen eigenen Texten, Bildern, Logos, Produktdaten, Kundendaten und sonstigen bereitgestellten Inhalten bleiben unberührt.

Wurde die Erstellung der Website separat und vollständig bezahlt, behält der Kunde nach Vertragsende das vereinbarte Nutzungsrecht an der fertiggestellten Website für den eigenen Geschäftszweck. Die Beendigung des Managed-Pakets beendet in diesem Fall nur die laufende Betreuung, Verwaltung und Bereitstellung der darin enthaltenen Abonnemente und Dienstleistungen.

Nach Vertragsende kann der Kunde innerhalb von 30 Kalendertagen die Übertragung der Wix-Site in ein eigenes Wix-Konto verlangen, sofern:

- sämtliche offenen Rechnungen vollständig bezahlt sind;
- der Kunde ein geeignetes Wix-Konto bereitstellt;
- der Kunde die erforderlichen Abonnemente und Zahlungsdaten übernimmt; und
- Wix beziehungsweise der betreffende Drittanbieter die Übertragung technisch ermöglicht.

Transfer-, Bereinigungs-, Einrichtungs-, Export- und Übergabearbeiten können nach Aufwand verrechnet werden, sofern sie in der Offerte nicht ausdrücklich enthalten sind.

Faquilla Designs by Lazic ist nach Vertragsende nicht verpflichtet, Drittanbietergebühren oder Abonnemente weiter vorzufinanzieren.

Verlangt der Kunde innerhalb von 30 Kalendertagen keine Übertragung oder erfüllt er die dafür notwendigen Voraussetzungen trotz schriftlicher Aufforderung nicht, darf Faquilla Designs by Lazic die Website nach vorheriger Mitteilung unveröffentlichen, Zugänge entfernen und die technische Bereitstellung beenden.

Urheberrechte und Nutzungsrechte an internen Arbeitsvorlagen, wiederverwendbaren Designsystemen, Methoden, Automationen, Codebausteinen und Entwicklungswerkzeugen von Faquilla Designs by Lazic werden durch eine Übertragung der Wix-Site nicht zusätzlich übertragen.

15. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Urheberrechte und sonstige Immaterialgüterrechte an den von Faquilla Designs by Lazic geschaffenen Entwürfen, Layouts, Grafiken, Texten, Konzepten, Codebestandteilen, Datenstrukturen, Automationen, Methoden und wiederverwendbaren Bausteinen verbleiben bei Faquilla Designs by Lazic, sofern keine weitergehende Rechtsübertragung ausdrücklich vereinbart wurde.

Rechte von Wix und anderen Drittanbietern bleiben vorbehalten.

Beim Einzelprojekt-Modell erhält der Kunde erst nach vollständiger Bezahlung und erfolgreichem Projektabschluss ein nicht ausschliessliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, die fertiggestellte Leistung für den in der Offerte vorgesehenen eigenen Geschäftszweck zu nutzen.

Ohne schriftliche Zustimmung von Faquilla Designs by Lazic ist insbesondere nicht gestattet:

die Website oder das Design als Vorlage weiterzuverkaufen;
das Design für weitere Unternehmen oder Projekte zu vervielfältigen;
einzelne Codebestandteile isoliert zu verwerten;
Designsysteme oder Automationen weiterzuverkaufen;
interne Bausteine von Faquilla Designs by Lazic zu vervielfältigen.

Beim Managed-/Paket-Modell endet mit dem wirksamen Vertragsende die laufende Betreuung, Verwaltung und Bereitstellung der im Paket enthaltenen Abonnemente und Dienstleistungen.

Wurde die Erstellung der Website separat und vollständig bezahlt oder wurde eine Übertragung beziehungsweise Ablösung ausdrücklich vereinbart, behält der Kunde nach vollständiger Bezahlung ein nicht ausschliessliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der fertiggestellten Website für den eigenen Geschäftszweck.

Ist die Erstellung der Website vollständig im laufenden Paketpreis enthalten und wurde kein separater Erstellungspreis bezahlt, ist eine Beschränkung des Nutzungsrechts auf die Vertragsdauer nur wirksam, wenn dies in der Offerte ausdrücklich und gut sichtbar festgehalten wurde.

Der Kunde darf Zugänge oder Bearbeitungsrechte nicht ohne Zustimmung von Faquilla Designs by Lazic an Dritte weitergeben.

Unbefugte Eingriffe durch den Kunden oder durch Dritte können Support- und Gewährleistungsansprüche für die betroffenen Bereiche ausschliessen.

Nicht ausgewählte Entwürfe, Vorstufen, offene Arbeitsdateien, interne Dokumentationen und Entwicklungswerkzeuge sind nicht Bestandteil der geschuldeten Übergabe, sofern sie in der Offerte nicht ausdrücklich aufgeführt wurden.

16. Inhalte, Rechte und Freigabe durch den Kunden

Der Kunde behält seine Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten.

Der Kunde erteilt Faquilla Designs by Lazic für die Vertragsdauer die zur Ausführung des Auftrags erforderlichen Rechte zur Speicherung, Bearbeitung, Veröffentlichung und technischen Übermittlung dieser Inhalte.

Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm bereitgestellten Texte, Bilder, Videos, Logos, Marken, Daten und sonstigen Inhalte rechtmässig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

Diese Prüf- und Freigabepflicht gilt auch für Texte, Bilder, Logos oder andere Inhalte, die von Faquilla Designs by Lazic erstellt, bearbeitet, ausgewählt oder über Drittanbieter beschafft wurden.

Der Kunde muss sämtliche Inhalte vor der Veröffentlichung kontrollieren und insbesondere prüfen, ob:

die Inhalte sachlich korrekt sind;
Namen, Preise und Kontaktdaten stimmen;
die Inhalte für sein Unternehmen und seine Branche geeignet sind;
erforderliche Zustimmungen oder Bewilligungen vorhanden sind;
Marken-, Urheber-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte eingehalten werden;
die vorgesehene geschäftliche Nutzung zulässig ist.

Eine umfassende Markenrecherche, rechtliche Prüfung, Lizenzprüfung oder Abklärung möglicher Rechte Dritter ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich Bestandteil der Offerte ist und durch eine dafür qualifizierte Fachperson vorgenommen wird.

Bei Stockbildern, Schriftarten, Apps, Vorlagen oder anderen Inhalten von Drittanbietern gelten zusätzlich deren jeweilige Lizenz- und Nutzungsbedingungen.

Mit seiner Freigabe bestätigt der Kunde, die Inhalte geprüft und für die vorgesehene Verwendung genehmigt zu haben.

Bei erkennbaren Zweifeln darf Faquilla Designs by Lazic Nachweise verlangen, Inhalte ablehnen oder vorläufig entfernen.

Soweit rechtlich zulässig, hält der Kunde Faquilla Designs by Lazic von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Kundeninhalten, falschen Angaben, fehlenden Freigaben oder einer vom Kunden verlangten Nutzung entstehen.

Dies umfasst angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, sofern Faquilla Designs by Lazic den Kunden über den Anspruch informiert und ihm die Mitwirkung an der Verteidigung ermöglicht.

Die Haftung von Faquilla Designs by Lazic für eigenes vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten bleibt vorbehalten.

17. Zentrale Verwaltung von Wix, Domain und Geschäfts-E-Mail

Bei neuen Webseiten- und Servicepaketen werden der vereinbarte Wix-Premiumplan,
eine Domain und eine Geschäfts-E-Mail-Adresse grundsätzlich zentral über
Faquilla Designs by Lazic beschafft oder verwaltet. Abweichungen sind nur
verbindlich, wenn sie in der Offerte ausdrücklich festgehalten sind.

Bereits vorhandene Domains und E-Mail-Dienste können grundsätzlich weiterhin genutzt werden. Nicht beanspruchte, im Servicepaket enthaltene Leistungen wie eine Domain oder ein Business-E-Mail-Postfach führen zu keiner Preisreduktion, Rückerstattung, Gutschrift oder Verrechnung mit anderen Leistungen.

Faquilla Designs by Lazic darf im vereinbarten Umfang Wix-Sites, Benutzer,
Domains, DNS-Einstellungen, E-Mail-Postfächer, Abonnemente, Verlängerungen und
technische Einstellungen verwalten. Ausschliesslich für einen Kunden
eingerichtete Domains und Geschäftskonten werden, soweit technisch und
vertraglich möglich, mit den korrekten Inhaber- beziehungsweise
Unternehmensangaben des Kunden registriert. Die administrative und technische
Verwaltung kann während der Vertragsdauer bei Faquilla Designs by Lazic liegen.

Eine Einsichtnahme in Inhalte persönlicher oder geschäftlicher E-Mails erfolgt
nur, wenn sie zur Behebung eines konkreten Problems erforderlich, vom Kunden
ausdrücklich verlangt und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Faquilla Designs by Lazic ist nicht verpflichtet, Drittanbietergebühren bei
offenen oder verspätet bezahlten Rechnungen vorzufinanzieren. Preisänderungen
von Wix, Google oder anderen Drittanbietern dürfen nach vorheriger Information
bei der nächsten Abrechnungs- oder Vertragsperiode weitergegeben werden.
Zwingende und unvorhersehbare Mehrkosten während einer laufenden Periode werden
dem Kunden vor einer kostenpflichtigen Fortführung mitgeteilt.

Mit Beendigung des Servicepakets endet die Verpflichtung von Faquilla Designs
by Lazic, die enthaltenen Drittanbieterleistungen weiter zu bezahlen oder zu
verwalten.

Ausschliesslich für den Kunden eingerichtete und übertragbare Domains,
Wix-Sites, E-Mail-Umgebungen und Konten können auf Verlangen übertragen werden,
sofern sämtliche offenen Rechnungen bezahlt sind, der Anbieter die Übertragung
erlaubt, der Kunde ein geeignetes Konto und gültige Zahlungsdaten bereitstellt
und rechtzeitig mitwirkt. Der Kunde muss die Übertragung innerhalb von 30
Kalendertagen nach Vertragsende verlangen. Transfer-, Einrichtungs-,
Bereinigungs- und Übergabearbeiten können nach Aufwand verrechnet werden, sofern
sie nicht ausdrücklich im Paket enthalten sind.

Nicht übertragbare, gemeinsam verwendete oder an ein Agenturkonto gebundene
Lizenzen, Apps, Vorlagen und Agenturleistungen müssen nicht übertragen werden.
Der Kunde muss für deren weitere Nutzung gegebenenfalls eigene Abonnemente
abschliessen.

Faquilla Designs by Lazic haftet nicht für Domainverluste, Postfachsperren oder
Dienstunterbrüche, die insbesondere durch verspätete Zahlungen, falsche oder
veraltete Kundendaten, Sicherheitsvorfälle auf Kundenseite, fehlende
Bestätigungen, Verstösse gegen Anbieterbedingungen oder Entscheidungen eines
Drittanbieters entstehen.

18. Wartung, Support, Sicherheit und Datensicherung

Wartung, Support, Aktualisierungen, Fehlerbehebungen nach der Abnahme, Inhaltsänderungen und laufende Überwachung sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich Bestandteil eines Pakets oder Auftrags sind.

Bestimmte Reaktions- oder Wiederherstellungszeiten gelten nur, wenn sie schriftlich zugesichert wurden.

Faquilla Designs by Lazic trifft im Rahmen der vereinbarten Leistung angemessene technische und organisatorische Massnahmen.

Eine vollständig unterbruchsfreie, fehlerfreie oder vor Angriffen absolut sichere Website kann jedoch nicht garantiert werden.

Der Kunde bewahrt eigene Kopien seiner wichtigen Texte, Bilder, Produktdaten und sonstigen Geschäftsinhalte auf.

Plattforminterne Sicherungen oder Wiederherstellungsfunktionen ersetzen keine eigene Archivierung, sofern keine besondere Backup-Leistung vereinbart wurde.

19. Datenschutz und Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche geschäftliche Informationen, Zugangsdaten und nicht öffentliche Projektunterlagen angemessen vertraulich.

Solche Informationen dürfen nur zur Durchführung des Vertrags verwendet werden.

Soweit Faquilla Designs by Lazic Personendaten im Auftrag des Kunden bearbeitet, bleiben die jeweiligen Rollen und Pflichten nach dem anwendbaren Datenschutzrecht vorbehalten.

Falls erforderlich, schliessen die Parteien eine separate Vereinbarung über die Auftragsbearbeitung ab.

Der Kunde ist grundsätzlich verantwortlich für:

die Rechtmässigkeit der über seine Website erhobenen Daten;
erforderliche Datenschutzhinweise;
notwendige Einwilligungen;
Cookie-Einstellungen;
Newsletter-Einwilligungen;
interne Datenschutzprozesse.

Faquilla Designs by Lazic erbringt keine Rechtsberatung, sofern eine rechtliche Prüfung nicht ausdrücklich durch eine entsprechend qualifizierte Fachperson vereinbart wurde.

20. Rechtliche Verantwortung und von Faquilla Designs by Lazic erstellte Texte

Der Kunde trägt die abschliessende Verantwortung für sämtliche rechtlichen Inhalte und Anforderungen seines Unternehmens und seiner Website.

Dies gilt auch dann, wenn Faquilla Designs by Lazic entsprechende Texte vorbereitet, formuliert, anpasst oder technisch auf der Website einfügt.

Dazu gehören insbesondere:

Impressum;
Datenschutzerklärung;
Allgemeine Geschäftsbedingungen;
Widerrufs- und Stornobedingungen;
Cookie- und Tracking-Hinweise;
Preisangaben;
Werbeaussagen;
Newsletter-Einwilligungen;
branchenspezifische Pflichtinformationen.

Von Faquilla Designs by Lazic erstellte oder bereitgestellte Rechtstexte, Mustertexte und technische Einstellungen sind allgemeine Arbeitshilfen und stellen keine Rechtsberatung oder verbindliche rechtliche Prüfung dar.

Der Kunde muss die Texte vor der Veröffentlichung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Eignung für sein Unternehmen prüfen und freigeben.

Bei Bedarf muss der Kunde die Texte durch einen Rechtsanwalt oder eine andere qualifizierte Fachperson prüfen lassen.

Faquilla Designs by Lazic übernimmt keine Garantie dafür, dass bereitgestellte Mustertexte sämtliche individuellen, kantonalen, branchenspezifischen oder zukünftigen rechtlichen Anforderungen des Kunden erfüllen.

Eine verbindliche rechtliche Prüfung ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart und durch eine entsprechend qualifizierte Fachperson durchgeführt wurde.

Faquilla Designs by Lazic darf die Veröffentlichung rechtswidriger, irreführender, diskriminierender, gewaltverherrlichender oder gegen Plattformregeln verstossender Inhalte ablehnen oder aussetzen.

Die Haftung von Faquilla Designs by Lazic für eigenes vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten bleibt vorbehalten.

21. Gewährleistung und Erfolgsausschluss

Faquilla Designs by Lazic erbringt die vereinbarten Leistungen fachgerecht nach dem bei Vertragsabschluss üblichen technischen Stand und innerhalb der Möglichkeiten der eingesetzten Plattformen.

Nicht geschuldet oder garantiert sind insbesondere:

bestimmte Besucherzahlen;
bestimmte Suchmaschinenpositionen;
bestimmte Umsätze;
bestimmte Werbeerfolge;
Freigaben durch Google, Meta oder andere Plattformen;
eine vollständig unterbruchsfreie Erreichbarkeit;
vollständige Barrierefreiheit;
Kompatibilität mit veralteten oder nicht unterstützten Geräten und Browsern.

Abweichendes gilt nur, wenn ein bestimmter Erfolg ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.

Mängel, die durch Änderungen des Kunden, Eingriffe Dritter, Plattformupdates, externe Schnittstellen, fehlerhafte Kundeninhalte, unsichere Zugangsdaten oder höhere Gewalt verursacht wurden, sind nicht von einer unentgeltlichen Nachbesserung umfasst.

22. Haftung

Faquilla Designs by Lazic haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Faquilla Designs by Lazic nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und – soweit gesetzlich zulässig – höchstens bis zur Höhe des für die konkret betroffene Leistung bezahlten Entgelts.

Bei laufenden Paketen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – höchstens auf die Höhe der in den letzten zwölf Monaten bezahlten Paketentgelte beschränkt.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung insbesondere für folgende Schäden ausgeschlossen:

indirekte Schäden;
Folgeschäden;
entgangener Gewinn;
ausgebliebene Einsparungen;
Reputationsschäden;
Datenverlust;
Ausfälle von Drittanbietern;
Änderungen oder Ausfälle von Wix;
Sperren durch externe Plattformen;
fehlerhafte oder rechtswidrige Kundeninhalte.

Der Kunde ist verpflichtet, erkennbare Schäden möglichst zu begrenzen und Faquilla Designs by Lazic unverzüglich darüber zu informieren.

23. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Dazu gehören insbesondere:

Naturereignisse;
Krieg;
behördliche Massnahmen;
Streiks;
Stromausfälle;
Internetausfälle;
Cyberangriffe;
Epidemien;
Ausfälle von Plattformen;
Ausfälle von Lieferanten;
vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse.

Die betroffene Partei informiert die andere Partei soweit möglich.

Leistungsfristen verlängern sich angemessen um die Dauer der Behinderung.

Dauert die Behinderung länger als 60 Tage, können beide Parteien den noch nicht erfüllten Teil des Vertrags in Textform beenden.

Bereits erbrachte Leistungen und entstandene Fremdkosten bleiben geschuldet.

24. Referenznennung

Sofern der Kunde nicht vor Projektabschluss in Textform widerspricht oder eine Vertraulichkeitsvereinbarung entgegensteht, darf Faquilla Designs by Lazic folgende Informationen als Referenz verwenden:

Name des Kunden;
Firmenlogo;
öffentlich zugängliche Screenshots;
Beschreibung des Projekts;
Link zur fertiggestellten Website.

Die Referenz darf insbesondere im Portfolio, auf der Website von Faquilla Designs by Lazic, in sozialen Medien und in geschäftlichen Präsentationen verwendet werden.

Faquilla Designs by Lazic darf im Website-Footer einen dezenten Urheber- oder Agenturhinweis mit Verlinkung anbringen, sofern dies in der Offerte vorgesehen ist.

Eine spätere Entfernung kann als Zusatzleistung verrechnet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

25. Ausserordentliche Vertragsbeendigung

Faquilla Designs by Lazic kann Verträge aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung beenden oder Leistungen sperren.

Als wichtige Gründe gelten insbesondere:

rechtswidrige Nutzung;
erhebliche Sicherheitsrisiken;
wiederholter Zahlungsverzug;
Verletzung von Plattformbedingungen;
Weitergabe vertraulicher Zugangsdaten;
schwerwiegende Verletzung der Mitwirkungspflichten;
fortgesetzte Vertragsverletzungen trotz Mahnung.

Mit dem Vertragsende werden alle bis dahin erbrachten Leistungen, Fremdkosten und bis zum ordentlichen Vertragsende geschuldeten Paketentgelte fällig.

Zugänge und Nutzungsrechte richten sich nach dem vereinbarten Einzelprojekt- oder Managed-/Paket-Modell.

Beide Parteien geben vertrauliche Unterlagen und Zugangsdaten zurück oder löschen diese, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

26. Änderungen dieser AGB

Faquilla Designs by Lazic kann diese AGB für zukünftige Verträge jederzeit ändern.

Für bereits abgeschlossene Einzelprojekte gilt grundsätzlich die bei Vertragsabschluss angenommene Fassung.

Bei laufenden Paketen können Änderungen aus sachlichem Grund, insbesondere aufgrund von Gesetzes-, Sicherheits-, Plattform-, Preis- oder Leistungsänderungen, mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen in Textform vorgenommen werden.

Wesentliche Änderungen zum Nachteil des Kunden berechtigen ihn, das Paket auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

27. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Die Parteien ersetzen die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Rechtserhebliche Erklärungen können in Textform, insbesondere per E-Mail oder über eine dokumentierbare Wix-Funktion, abgegeben werden, soweit das Gesetz keine strengere Form verlangt.

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Verweisungen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Faquilla Designs by Lazic im Kanton Solothurn.

Zwingende Gerichtsstände, insbesondere gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

Stand: 17. Juli 2026