Webseiten-Pakete, Servicepakete und Zusatzleistungen von Faquilla Designs by Lazic. Die definitive Leistung und der verbindliche Preis werden in der persönlichen Offerte festgehalten.
Häufige Fragen zu Preisen, Service und Ablauf
Ist ein Servicepaket bei einer neuen Webseite Pflicht?
Ja. Bei einer neuen Webseite wählen Sie Service Basis, Service Care oder Service Plus. Das gewählte Paket ist während der ersten 12 Monate ab Veröffentlichung vollständig im Webseiten-Paket enthalten. Ab dem zweiten Jahr gilt der reguläre monatliche oder jährliche Preis. Service Ultra wird immer individuell offeriert.
Wann beginnen die kostenpflichtigen Servicegebühren?
Bei einer neuen Webseite beginnen die regulären Servicegebühren erst nach Ablauf der ersten 12 Monate ab Veröffentlichung. Welche Zahlungsweise und welcher Preis danach gelten, wird transparent in der persönlichen Offerte festgehalten.
Ich besitze bereits eine Domain oder eine Geschäfts-E-Mail. Was passiert damit?
Bereits vorhandene Domains und Geschäfts-E-Mail-Adressen können grundsätzlich weiterhin genutzt und mit der neuen Webseite verbunden werden. Die im Servicepaket enthaltene Domain und das Business-E-Mail-Postfach sind optionale Inklusivleistungen. Werden sie nicht benötigt, bleiben Leistungsumfang und Preis unverändert; eine Auszahlung oder Verrechnung ist ausgeschlossen.
Was passiert mit nicht genutzter Supportzeit?
Nicht genutzte Minuten oder Stunden verfallen am Monatsende. Sie werden nicht auf den Folgemonat übertragen, nicht angesammelt und nicht ausbezahlt.
Was ist bei jährlicher Zahlung günstiger?
Die Jahreszahlung entspricht bei den festen Servicepaketen 11 Monatsraten. Gegenüber zwölf einzelnen Monatszahlungen erhalten Sie damit einen Monat Preisvorteil.
Kann ich nur SEO, Logo oder Werbung anfragen?
Ja. Wählen Sie im Offertenformular den Bereich Nur Zusatzleistung und danach alle gewünschten Leistungen. Eine neue Webseite ist dafür nicht notwendig.
Wie lange dauert eine Webseite?
Ein klar definiertes Projekt kann häufig innerhalb von 2 bis 4 Wochen veröffentlicht werden. Voraussetzung ist, dass Texte, Bilder, Logos, Rückmeldungen, Freigaben und vereinbarte Zahlungen rechtzeitig vorliegen.
Wie wird bezahlt?
Grundsätzlich gilt die in der Offerte genannte Vorauszahlung. Je nach Umfang kann auch 50 Prozent bei Annahme und 50 Prozent vor Veröffentlichung vereinbart werden. Verbindlich ist immer die persönliche Offerte.